Las presentes condiciones generales de uso (las 'CGU') definen las reglas de acceso y uso de la aplicación y del sitio oPaddock. Al crear una cuenta o utilizar el servicio, acepta estas CGU.
1.Objeto del servicio
oPaddock es una plataforma gratuite de mise en relation entre, por un lado, jinetes y propietarios de caballos y, por otro, profesionales y estructuras del sector equino que ofrecen instalaciones: alojamiento de caballos, alquiler de box, paddock, pista, picadero, solárium o cualquier otra instalación ecuestre. oPaddock pone además a disposición una herramienta que permite reservar en línea esas instalaciones, así como funciones de registro y consulta de Rutas de paseo y de publicación deOpiniones.
2.Editor y alojamiento
Editor: Equimondo, SARL con un capital de 1 000 EUR, domicilio: 1 avenue des Essarts, 14470 Courseulles-sur-Mer, Francia. SIREN 824 571 145, RCS de Caen, IVA FR47 824 571 145. Director de la publicación: Sébastien Pesquerel. Contacto: hello@opaddock.com.
Alojamiento: OVH SAS, sociedad por acciones simplificada inscrita en el RCS de Lille Métropole con el número 424 761 419, con domicilio social en 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia (presidente: Michel Paulin). Datos alojados en Francia.
3.Definiciones
- Utilisateur : toda persona que utiliza oPaddock.
- jinete : usuario que busca o reserva una instalación ecuestre.
- Professionnel o Structure : usuario que ofrece una o varias instalaciones.
- Annonce : la ficha publicada por un profesional que describe una instalación.
- Reserva : la solicitud o la confirmación de ocupación de una instalación mediante la herramienta oPaddock.
- Ruta : un trazado de paseo registrado o consultado en la aplicación.
- Opiniones : la valoración dejada por un usuario sobre un alojamiento o una ruta.
4.Acceso y gratuidad
El acceso a oPaddock y todas sus funciones son gratuits para todos los usuarios. oPaddock no cobra ninguna comisión sobre las reservas ni sobre los eventuales pagos. El acceso al servicio requiere una conexión a internet, cuyos costes corren a cargo del usuario.
5.Cuenta e inscripción
Algunas funciones requieren la creación de una cuenta. Se compromete a facilitar información exacta y a mantenerla actualizada, así como a preservar la confidencialidad de sus credenciales. Usted es responsable de las actividades realizadas desde su cuenta.
Edad: la aplicación puede ser utilizada por menores. Un menor de 16 ans solo puede crear una cuenta con el consentimiento de un titular de la patria potestad. La reserva de una instalación está reservada a personas mayores de edad (18 años o más).
6.Papel de oPaddock: un intermediario
oPaddock no interviene en la relación contractual entre usuarios y no puede ser considerado responsable de un desacuerdo entre un jinete y un profesional.
7.Reserva en línea
La herramienta de reserva permite a un jinete enviar una solicitud a un profesional y, en su caso, confirmar una ocupación. La reserva vincula al jinete y al profesional según las condiciones propias de este último (disponibilidades, normas de acogida, condiciones de anulación). oPaddock se limita a facilitar la herramienta técnica de puesta en contacto y reserva.
8.Paiement
oPaddock no percibe ningún pago ni cobra comisión alguna. Cuando un profesional ha activado la opción de pago en línea, el pago con tarjeta lo gestiona un proveedor de pago externo que él mismo ha elegido (por ejemplo Stripe, HelloAsso o Stancer).
9.Obligaciones de los profesionales
- Publicar anuncios exactos y actualizados, y mantener al día las disponibilidades;
- Disponer de las autorizaciones, seguros y conformidades necesarias para su actividad y para acoger caballos;
- Respetar la normativa aplicable (sanitaria, bienestar animal, seguridad, fiscal);
- Cumplir las reservas aceptadas y recibir a los jinetes en las condiciones anunciadas;
- Definir y comunicar sus propias condiciones (precios, anulación, reglamento interno).
10.Obligaciones de los jinetes
- Facilitar información exacta al hacer una solicitud o una reserva;
- Respetar el lugar, el reglamento interno y las indicaciones del profesional;
- Asegurarse de que sus caballos cumplen sus obligaciones sanitarias;
- Disponer de los seguros adecuados.
11.Rutas de paseo
La aplicación permite registrar sus propias rutas y consultar las compartidas por otros usuarios. Estas rutas se facilitan a título informativo. oPaddock no garantiza la practicabilidad, la seguridad ni la legalidad de una ruta. El usuario recorre una ruta bajo su exclusiva responsabilidad.
12.Opiniones
Las opiniones deben ser honestas, basarse en una experiencia real y estar exentas de contenidos ilícitos, injuriosos, difamatorios o engañosos.
Una opinión sobre un Alojamiento solo puede publicarla un usuario que haya realizado una reserva de ese alojamiento a través de oPaddock. Una opinión sobre una Ruta puede ser publicada por cualquier usuario que tenga una cuenta.
oPaddock no modifica las opiniones y estas se ordenan por defecto de la más reciente a la más antigua. Ninguna contrapartida se paga a cambio de publicar una opinión.
13.Contenidos de los usuarios
Conserva sus derechos sobre los contenidos que publica (textos, fotos, rutas, opiniones). Concede a oPaddock una licencia gratuita y no exclusiva para alojar, mostrar y difundir dichos contenidos en el marco del servicio. Garantiza que posee los derechos necesarios sobre los contenidos publicados.
14.Propiedad intelectual
La marca 'EQUIMONDO', la marca 'oPaddock', la aplicación, su código, su identidad gráfica y sus contenidos propios están protegidos y siguen siendo propiedad de Equimondo. Queda prohibida toda reproducción o explotación no autorizada.
15.Responsabilidad
oPaddock fournit un service de mise en relation et de réservation avec diligence, mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue du service ; n'est pas responsable des contenus publiés par les utilisateurs ni des relations nouées entre eux ; n'est pas responsable de l'inexécution ou de la mauvaise exécution d'une prestation par un professionnel. Les présentes clauses ne limitent pas les droits que la loi reconnaît aux consommateurs.
16.Datos personales
El tratamiento de sus datos personales se describe en nuestra Política de privacidad.
17.Duración y resolución
Las condiciones de uso se aplican durante todo el tiempo de utilización del servicio. Puede cerrar su cuenta en cualquier momento. oPaddock puede suspender o cerrar una cuenta en caso de incumplimiento de las presentes condiciones, tras informar al usuario salvo urgencia u obligación legal.
18.Modificación de las condiciones de uso
oPaddock puede modificar las presentes condiciones de uso. Se informa a los usuarios de los cambios importantes por un medio adecuado. Seguir utilizando el servicio implica la aceptación de las condiciones vigentes.
19.Derecho aplicable y litigios
Las presentes condiciones de uso se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, se buscará prioritariamente una solución amistosa, enviando una reclamación escrita a Equimondo (hello@opaddock.com). El consumidor conserva el beneficio de las disposiciones imperativas de protección del país en el que reside.
En caso de litigio transfronterizo dentro de la Unión Europea, el consumidor puede dirigirse al Centro Europeo del Consumidor de su país de residencia.
A falta de solución amistosa, el litigio se someterá a los tribunales competentes conforme a las normas aplicables.