Deze algemene gebruiksvoorwaarden (de 'Voorwaarden') bepalen de regels voor toegang tot en gebruik van de oPaddock-applicatie en -website. Door een account aan te maken of de dienst te gebruiken, aanvaardt u deze Voorwaarden.
1.Doel van de dienst
oPaddock is een platform gratuite van mise en relation tussen enerzijds ruiters en paardeneigenaren en anderzijds professionals en bedrijven uit de paardensector die voorzieningen aanbieden: onderdak voor paarden, verhuur van boxen, paddocks, buitenpistes, binnenpistes, solaria of andere ruitervoorzieningen. oPaddock stelt daarnaast een hulpmiddel ter beschikking om online reserveren deze voorzieningen, evenals functies voor het opslaan en bekijken van Routes voor tochten en voor het plaatsen vanBeoordelingen.
2.Uitgever en hosting
Uitgever: Equimondo, SARL met een kapitaal van 1 000 EUR, zetel: 1 avenue des Essarts, 14470 Courseulles-sur-Mer, Frankrijk. SIREN 824 571 145, RCS Caen, btw FR47 824 571 145. Directeur van de publicatie: Sébastien Pesquerel. Contact: hello@opaddock.com.
Hosting: OVH SAS, vereenvoudigde vennootschap op aandelen ingeschreven bij het RCS van Lille Métropole onder nummer 424 761 419, met maatschappelijke zetel te 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Frankrijk (voorzitter: Michel Paulin). Gegevens gehost in Frankrijk.
3.Definities
- Utilisateur : elke persoon die oPaddock gebruikt.
- ruiter : gebruiker die een ruitervoorziening zoekt of reserveert.
- Professionnel of Structure : gebruiker die een of meer voorzieningen aanbiedt.
- Annonce : de door een professional gepubliceerde pagina die een voorziening beschrijft.
- Reservering : de aanvraag of de bevestiging van het gebruik van een voorziening via het oPaddock-hulpmiddel.
- Route : een tochtroute die via de applicatie is opgeslagen of bekeken.
- Beoordelingen : de beoordeling die een gebruiker achterlaat over een verblijf of een route.
4.Toegang en kosteloosheid
De toegang tot oPaddock en al zijn functies zijn gratuits voor alle gebruikers. oPaddock heft geen commissie op reserveringen of op eventuele betalingen. Toegang tot de dienst vereist een internetverbinding, waarvan de kosten voor rekening van de gebruiker zijn.
5.Account en inschrijving
Sommige functies vereisen een account. U verbindt zich ertoe juiste informatie te verstrekken en actueel te houden, en uw inloggegevens vertrouwelijk te houden. U bent verantwoordelijk voor wat vanaf uw account gebeurt.
Leeftijd: de applicatie mag door minderjarigen worden gebruikt. Een minderjarige onder 16 ans kan alleen een account aanmaken met toestemming van een gezaghebbende ouder. Het reserveren van een voorziening is voorbehouden aan personen meerderjarig (18 jaar en ouder).
Weigering van opening. Equimondo is tot geen enkele contractverplichting gehouden en kan weigeren een account te openen, zonder haar beslissing te hoeven motiveren, onder voorbehoud van de dwingende bepalingen die discriminatie verbieden.
Nieuwe inschrijving na een beëindiging. Wanneer een account is beëindigd wegens niet-naleving van deze voorwaarden, kan Equimondo weigeren een nieuw account te openen voor dezelfde persoon, op een van haar diensten. Een inschrijvingsverzoek kan tijdens dat onderzoek in de wacht worden gezet; het onderzoek wordt door een persoon uitgevoerd en niet geautomatiseerd. De betrokkene kan om een nieuwe beoordeling van deze beslissing verzoeken door te schrijven naar het contactadres.
6.Rol van oPaddock: een tussenpersoon
oPaddock komt niet tussen in de contractuele verhouding tussen gebruikers en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een geschil tussen een ruiter en een professional.
7.Online reserveren
Met het reserveringshulpmiddel kan een ruiter een aanvraag sturen aan een professional en, in voorkomend geval, een bezetting bevestigen. De reservering bindt de ruiter en de professional volgens de eigen voorwaarden van die laatste (beschikbaarheid, huisregels, annuleringsvoorwaarden). oPaddock levert enkel het technische hulpmiddel voor contact en reservering.
8.Paiement
oPaddock ontvangt geen betaling en heft geen commissie. Wanneer een professional online betalen heeft ingeschakeld, wordt de kaartbetaling verwerkt door een externe betaaldienstverlener die hij zelf heeft gekozen (bijvoorbeeld Stripe, HelloAsso of Stancer).
9.Verplichtingen van de professionals
- Juiste, actuele advertenties publiceren en de beschikbaarheid bijhouden;
- Beschikken over de vergunningen, verzekeringen en conformiteiten die nodig zijn voor hun activiteit en voor de opvang van paarden;
- De toepasselijke regelgeving naleven (gezondheid, dierenwelzijn, veiligheid, belastingen);
- Geaccepteerde reserveringen nakomen en ruiters ontvangen onder de aangekondigde voorwaarden;
- Hun eigen voorwaarden bepalen en meedelen (prijzen, annulering, huisreglement).
10.Verplichtingen van de ruiters
- Juiste informatie verstrekken bij een aanvraag of reservering;
- De locatie, het huisreglement en de aanwijzingen van de professional respecteren;
- Ervoor zorgen dat hun paarden voldoen aan de gezondheidsverplichtingen;
- Over de juiste verzekeringen beschikken.
11.Routes voor tochten
Met de applicatie kunt u eigen routes opslaan en routes van andere gebruikers bekijken. Deze routes zijn louter informatief. oPaddock garandeert niet dat een route begaanbaar, veilig of toegestaan is. De gebruiker volgt een route op eigen verantwoordelijkheid.
12.Beoordelingen
Beoordelingen moeten eerlijk zijn, berusten op een werkelijke ervaring en vrij zijn van onrechtmatige, beledigende, lasterlijke of misleidende uitlatingen.
Een beoordeling van een Accommodatie kan alleen worden geplaatst door een gebruiker die daadwerkelijk een reservering gemaakt van dat verblijf via oPaddock. Een beoordeling van een Route kan worden geplaatst door elke gebruiker met een account.
Beoordelingen worden niet door oPaddock gewijzigd en staan standaard van nieuw naar oud. Geen vergoeding wordt betaald in ruil voor het plaatsen van een beoordeling.
13.Inhoud van gebruikers
U behoudt uw rechten op de inhoud die u publiceert (teksten, foto's, routes, beoordelingen). U verleent oPaddock een kosteloze, niet-exclusieve licentie om die inhoud te hosten, te tonen en te verspreiden in het kader van de dienst. U garandeert dat u over de nodige rechten beschikt op de gepubliceerde inhoud.
14.Intellectuele eigendom
Uw inhoud blijft de uwe (artikel 13). oPaddock blijft daarentegen eigendom van Equimondo: de broncode, de schermen, de grafische identiteit, de gegevensstructuur, de teksten en de merken behoren uitsluitend toe aan SARL EQUIMONDO. EQUIMONDO is een Frans merk dat bij het INPI is ingeschreven (nr. 4536373, gedeponeerd op 22 maart 2019, klassen 9, 16, 35, 38, 41, 42 en 45).
U beschikt over een persoonlijk gebruiksrecht, voor uw eigen behoeften en zolang uw account bestaat. U mag het platform niet geheel of gedeeltelijk kopiëren, vertalen of doorverkopen, de schermen of de gegevensstructuur niet nabootsen om een gelijkwaardig platform tot stand te brengen, het niet decompileren of aan reverse engineering onderwerpen (behoudens het enkele geval van interoperabiliteit dat de wet voorziet), en geen substantieel deel van de gegevens opvragen; deze zijn beschermd door het recht van de producent van databanken.
Dit zijn geen standaardformuleringen: oPaddock nabootsen zou een inbreuk vormen, strafbaar op grond van de artikelen L.335-2 en volgende van het Franse wetboek van intellectuele eigendom.
15.Aansprakelijkheid
oPaddock fournit un service de mise en relation et de réservation avec diligence, mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue du service ; n'est pas responsable des contenus publiés par les utilisateurs ni des relations nouées entre eux ; n'est pas responsable de l'inexécution ou de la mauvaise exécution d'une prestation par un professionnel. Les présentes clauses ne limitent pas les droits que la loi reconnaît aux consommateurs.
16.Persoonsgegevens
De verwerking van uw persoonsgegevens staat beschreven in ons Privacybeleid.
17.Duur en beëindiging
De gebruiksvoorwaarden gelden zolang de dienst wordt gebruikt. U kunt uw account op elk moment sluiten. oPaddock kan een account opschorten of sluiten bij niet-naleving van deze voorwaarden, na kennisgeving aan de gebruiker behoudens spoed of wettelijke verplichting.
Opschorting en beëindiging. Equimondo kan een account beperken, opschorten of beëindigen bij niet-naleving van deze voorwaarden, het verstrekken van onjuiste informatie, frauduleus gebruik, schade aan de veiligheid van de dienst of aan de rechten van een derde, niet-betaling, of wanneer een wettelijke verplichting dit vereist. De redenen voor de maatregel worden aan de betrokkene meegedeeld.
Onmiddellijke werking. De maatregel treedt onmiddellijk in werking wanneer de niet-naleving herhaald is, wanneer een wettelijke of reglementaire verplichting dit vereist, of om dwingende redenen. In de andere gevallen, en ten aanzien van een zakelijke gebruiker, treedt de beëindiging in werking na een opzegtermijn van dertig (30) dagen.
Na de beëindiging. De gegevens worden verwijderd of geanonimiseerd, met uitzondering van de gegevens die de wet ons verplicht te bewaren, met name boekhoudstukken. U kunt voor de beëindiging om een export van uw gegevens verzoeken.
18.Wijziging van de gebruiksvoorwaarden
oPaddock kan deze gebruiksvoorwaarden wijzigen. Gebruikers worden op passende wijze geïnformeerd over belangrijke wijzigingen. Voortgezet gebruik van de dienst geldt als aanvaarding van de geldende voorwaarden.
19.Toepasselijk recht en geschillen
Deze gebruiksvoorwaarden vallen onder het Franse recht. Bij een geschil wordt eerst een minnelijke oplossing gezocht door een schriftelijke klacht te sturen aan Equimondo (hello@opaddock.com). De consument behoudt het voordeel van de dwingende beschermingsbepalingen van het land waar hij woont.
Bij een grensoverschrijdend geschil binnen de Europese Unie kan de consument zich wenden tot het Europees Consumenten Centrum van zijn land van verblijf.
Bij gebreke van een minnelijke schikking wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de toepasselijke regels.