Estes Termos e Condições Gerais de Uso (os 'TCU') definem as regras de acesso e utilização do aplicativo e do site oPaddock. Ao criar uma conta ou utilizar o serviço, você aceita estes TCU.
1.Objeto do serviço
oPaddock é uma plataforma gratuite de mise en relation entre, por um lado, cavaleiros e proprietários de cavalos e, por outro, profissionais e estruturas do setor equestre que oferecem instalações: hospedagem de cavalos, locação de baia, piquete, pista de treinamento, picadeiro, solário ou qualquer outra instalação equestre. O oPaddock também disponibiliza uma ferramenta que permite reservar online essas instalações, bem como funcionalidades de registro e consulta de Trajetos de passeio e de depósito deAvaliações.
2.Editor e hospedeiro
Editor: Equimondo, SARL com capital de 1.000 EUR, sede: 1 avenue des Essarts, 14470 Courseulles-sur-Mer, França. SIREN 824 571 145, RCS Caen, IVA FR47 824 571 145. Diretor de publicação: Sébastien Pesquerel. Contato: hello@opaddock.com.
Hospedeiro: OVH SAS, sociedade por ações simplificada registrada no RCS de Lille Métropole sob o número 424 761 419, cuja sede social está localizada na 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, França (presidente: Michel Paulin). Dados hospedados na França.
3.Definições
- Utilisateur : qualquer pessoa que utiliza o oPaddock.
- cavaleiro(a) : usuário que busca ou reserva uma instalação equestre.
- Professionnel ou Structure : usuário que oferece uma ou mais instalações.
- Annonce : a ficha publicada por um profissional descrevendo uma instalação.
- Reserva : a solicitação ou confirmação de ocupação de uma instalação por meio da ferramenta oPaddock.
- Percurso : um trajeto de passeio registrado ou consultado pelo aplicativo.
- Avaliações : a avaliação deixada por um usuário sobre um alojamento ou um percurso.
4.Acesso e gratuidade
O acesso ao oPaddock e a todas as suas funcionalidades são gratuits para todos os usuários. oPaddock não cobra nenhuma comissão sobre as reservas nem sobre eventuais pagamentos. O acesso ao serviço pressupõe uma conexão à internet, cujos custos ficam a cargo do usuário.
5.Conta e cadastro
Algumas funcionalidades exigem a criação de uma conta. Você se compromete a fornecer informações exatas e mantê-las atualizadas, além de preservar a confidencialidade de seus dados de acesso. Você é responsável pelas atividades realizadas a partir de sua conta.
Idade: o aplicativo pode ser utilizado por menores. Um menor com menos de 16 ans só pode criar uma conta com o consentimento de um titular da autoridade parental. A reserva de uma instalação é reservada às pessoas maiores de idade (18 anos ou mais).
Recusa de abertura. A Equimondo não está sujeita a qualquer obrigação de contratar e pode recusar a abertura de uma conta, sem ter de fundamentar a sua decisão, sem prejuizo das disposições de ordem pública que proibem a discriminação.
Nova inscrição após um encerramento. Quando uma conta tiver sido encerrada por incumprimento das presentes condições, a Equimondo pode recusar a abertura de uma nova conta à mesma pessoa, em qualquer dos seus serviços. Um pedido de inscrição pode ficar em espera durante essa análise, realizada por uma pessoa e não de forma automatizada. O interessado pode pedir a reapreciação desta decisão escrevendo para o endereço de contacto.
6.Papel do oPaddock: um intermediário
O oPaddock não intervém na relação contratual entre usuários e não pode ser responsabilizado por qualquer desacordo entre um cavaleiro e um profissional.
7.Reserva online
A ferramenta de reserva permite que um cavaleiro envie uma solicitação a um profissional e, se for o caso, confirme uma ocupação. A reserva vincula o cavaleiro e o profissional de acordo com as condições específicas deste último (disponibilidades, regras de acolhimento, condições de cancelamento). O oPaddock se limita a fornecer a ferramenta técnica de conexão e reserva.
8.Paiement
O oPaddock não recebe nenhum pagamento e não cobra nenhuma comissão. Quando um profissional ativou a opção de pagamento online, o pagamento por cartão bancário é processado por um prestador de pagamento externo que ele mesmo escolheu (por exemplo Stripe, HelloAsso ou Stancer).
9.Obrigações dos profissionais
- Publicar anúncios exatos, atualizados e manter as disponibilidades em dia;
- Dispor das autorizações, seguros e conformidades necessárias para sua atividade e para o alojamento de cavalos;
- Respeitar a regulamentação aplicável (sanitária, bem-estar animal, segurança, fiscal);
- Honrar as reservas aceitas e receber os cavaleiros nas condições anunciadas;
- Definir e comunicar suas próprias condições (preço, cancelamento, regulamento interno).
10.Obrigações dos cavaleiros
- Fornecer informações exatas ao fazer uma solicitação ou reserva;
- Respeitar os locais, o regulamento interno e as orientações do profissional;
- Garantir que seus cavalos estejam em dia com as obrigações sanitárias;
- Ter os seguros apropriados.
11.Trajetos de passeio
O aplicativo permite registrar seus próprios percursos e consultar aqueles compartilhados por outros usuários. Esses percursos são fornecidos apenas para fins informativos. O oPaddock não garante a praticabilidade, a segurança ou a legalidade de um percurso. O usuário utiliza um percurso por sua própria conta e risco.
12.Avaliações
As avaliações devem ser honestas, baseadas em uma experiência real e isentas de comentários ilícitos, injuriosos, difamatórios ou enganosos.
Uma avaliação sobre um Alojamento só pode ser feita por um usuário que tenha efetivamente realizou uma reserva deste alojamento através do oPaddock. Uma avaliação sobre um Percurso pode ser feita por qualquer usuário com uma conta.
As avaliações não são modificadas pelo oPaddock e são classificadas por padrão da mais recente para a mais antiga. Nenhuma contrapartida não é paga em troca do depósito de uma avaliação.
13.Conteúdos dos usuários
Você mantém seus direitos sobre os conteúdos que publica (textos, fotos, percursos, avaliações). Você concede ao oPaddock uma licença gratuita e não exclusiva para hospedar, exibir e divulgar esses conteúdos no âmbito do serviço. Você garante possuir os direitos necessários sobre os conteúdos publicados.
14.Propriedade intelectual
Seus conteúdos continuam sendo seus (artigo 13). A oPaddock, por sua vez, continua sendo propriedade da Equimondo: seu código-fonte, suas telas, sua identidade gráfica, a estrutura de seus dados, seus textos e suas marcas pertencem exclusivamente à SARL EQUIMONDO. A EQUIMONDO é uma marca francesa registrada no INPI (n. 4536373, depositada em 22 de março de 2019, classes 9, 16, 35, 38, 41, 42 e 45).
Você dispõe de um direito de uso pessoal, para suas próprias necessidades e durante a existência de sua conta. Você não pode copiar, traduzir nem revender a totalidade ou parte da plataforma, nem imitar suas telas ou a estrutura de seus dados para produzir uma equivalente, nem descompilá-la ou submetê-la a engenharia reversa (salvo o único caso de interoperabilidade previsto em lei), nem extrair uma parte substancial de seus dados, protegidos pelo direito dos produtores de bancos de dados.
Não são fórmulas de estilo: copiar a oPaddock constituiria contrafação, sancionada pelos artigos L.335-2 e seguintes do Código francês da propriedade intelectual.
15.Responsabilidade
oPaddock fournit un service de mise en relation et de réservation avec diligence, mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue du service ; n'est pas responsable des contenus publiés par les utilisateurs ni des relations nouées entre eux ; n'est pas responsable de l'inexécution ou de la mauvaise exécution d'une prestation par un professionnel. Les présentes clauses ne limitent pas les droits que la loi reconnaît aux consommateurs.
16.Dados pessoais
O tratamento de seus dados pessoais está descrito em nossa Política de privacidade.
17.Duração e rescisão
Os Termos e Condições Gerais aplicam-se durante todo o período de uso do serviço. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. oPaddock pode suspender ou encerrar uma conta em caso de descumprimento destes Termos e Condições Gerais, após notificação do usuário, salvo em caso de urgência ou obrigação legal.
Suspensão e encerramento. A Equimondo pode restringir, suspender ou encerrar uma conta em caso de incumprimento das presentes condições, prestação de informações inexactas, utilização fraudulenta, prejuizo para a segurança do serviço ou para os direitos de terceiros, não pagamento, ou quando uma obrigação legal o imponha. Os motivos da medida são comunicados ao interessado.
Efeito imediato. A medida produz efeitos imediatos quando o incumprimento é repetido, quando é exigida por uma obrigação legal ou regulamentar, ou por motivo imperioso. Nos restantes casos, e em relação a um utilizador profissional, o encerramento produz efeitos no termo de um pré-aviso de trinta (30) dias.
Após o encerramento. Os dados são eliminados ou anonimizados, com excepção daqueles que a lei obriga a conservar, em particular os documentos contabilísticos. Pode solicitar a exportação dos seus dados antes do encerramento.
18.Modificação dos Termos e Condições Gerais
oPaddock pode modificar estes Termos e Condições Gerais. Os usuários serão informados sobre modificações importantes por meio adequado. A continuação do uso do serviço implica na aceitação dos Termos e Condições Gerais atualizados.
19.Direito aplicável e disputas
Estes Termos e Condições Gerais são regidos pela lei francesa. Em caso de disputa, uma solução amigável será buscada prioritariamente, enviando uma reclamação por escrito à Equimondo (hello@opaddock.com). O consumidor mantém o benefício das disposições imperativas de proteção do país em que reside.
Para uma disputa transfronteiriça dentro da União Europeia, o consumidor pode recorrer ao Centro Europeu do Consumidor de seu país de residência.
Na ausência de resolução amigável, a disputa será levada aos tribunais competentes de acordo com as regras aplicáveis.