Os presentes termos e condições gerais de utilização (os 'TCU') definem as regras de acesso e utilização da aplicação e do site oPaddock. Ao criar uma conta ou utilizar o serviço, aceita estes TCU.
1.Objeto do serviço
oPaddock é uma plataforma gratuite de mise en relation entre, por um lado, cavaleiros e proprietários de cavalos e, por outro, profissionais e estruturas do setor equestre que oferecem instalações: alojamento de cavalos, aluguer de box, paddock, carreira, picadeiro, solário ou qualquer outra instalação equestre. oPaddock disponibiliza também uma ferramenta que permite reservar online estas instalações, bem como funcionalidades de registo e consulta de Percursos de passeio e de depósito deAvaliações.
2.Editor e alojamento
Editor: Equimondo, SARL com capital de 1 000 EUR, sede: 1 avenue des Essarts, 14470 Courseulles-sur-Mer, França. SIREN 824 571 145, RCS Caen, IVA FR47 824 571 145. Diretor da publicação: Sébastien Pesquerel. Contacto: hello@opaddock.com.
Alojamento: OVH SAS, sociedade por ações simplificada registada no RCS de Lille Métropole sob o número 424 761 419, com sede social em 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, França (presidente: Michel Paulin). Dados alojados em França.
3.Definições
- Utilisateur : qualquer pessoa que utilize oPaddock.
- cavaleiro : utilizador que procura ou reserva uma instalação equestre.
- Professionnel ou Structure : utilizador que oferece uma ou mais instalações.
- Annonce : a ficha publicada por um profissional descrevendo uma instalação.
- Reserva : o pedido ou a confirmação de ocupação de uma instalação através da ferramenta oPaddock.
- Percurso : um percurso de passeio registado ou consultado através da aplicação.
- Avaliações : a avaliação deixada por um utilizador sobre um alojamento ou um percurso.
4.Acesso e gratuitidade
O acesso a oPaddock e ao conjunto das suas funcionalidades é gratuits para todos os utilizadores. oPaddock não cobra sem comissão nas reservas nem nos eventuais pagamentos. O acesso ao serviço pressupõe uma ligação à internet, cujos custos ficam a cargo do utilizador.
5.Conta e registo
Algumas funcionalidades requerem a criação de uma conta. Compromete-se a fornecer informações exatas e a mantê-las atualizadas, bem como a preservar a confidencialidade dos seus dados de acesso. É responsável pelas atividades realizadas a partir da sua conta.
Idade: a aplicação pode ser utilizada por menores. Um menor com menos de 16 ans só pode criar uma conta com o consentimento de um titular da autoridade parental. A reserva de uma instalação é reservada às pessoas maiores (18 anos ou mais).
Recusa de abertura. A Equimondo não está sujeita a qualquer obrigação de contratar e pode recusar a abertura de uma conta, sem ter de fundamentar a sua decisão, sem prejuizo das disposições de ordem pública que proibem a discriminação.
Nova inscrição após um encerramento. Quando uma conta tiver sido encerrada por incumprimento das presentes condições, a Equimondo pode recusar a abertura de uma nova conta à mesma pessoa, em qualquer dos seus serviços. Um pedido de inscrição pode ficar em espera durante essa análise, realizada por uma pessoa e não de forma automatizada. O interessado pode pedir a reapreciação desta decisão escrevendo para o endereço de contacto.
6.Papel da oPaddock: um intermediário
A oPaddock não intervém na relação contratual entre utilizadores e não pode ser responsabilizada por qualquer litígio entre um cavaleiro e um profissional.
7.Reserva online
A ferramenta de reserva permite a um cavaleiro enviar um pedido a um profissional e, se for caso disso, confirmar uma ocupação. A reserva vincula o cavaleiro e o profissional de acordo com as condições específicas deste último (disponibilidades, regras de acolhimento, condições de cancelamento). A oPaddock limita-se a fornecer a ferramenta técnica de ligação e reserva.
8.Paiement
A oPaddock não recebe qualquer pagamento nem cobra qualquer comissão. Quando um profissional ativou a opção de pagamento online, o pagamento por cartão bancário é processado por um prestador de serviços de pagamento externo que ele próprio escolheu (por exemplo Stripe, HelloAsso ou Stancer).
9.Obrigações dos profissionais
- Publicar anúncios exatos, atualizados e manter as disponibilidades atualizadas;
- Dispor das autorizações, seguros e conformidades necessárias à sua atividade e ao acolhimento de cavalos;
- Respeitar a regulamentação aplicável (sanitária, bem-estar animal, segurança, fiscal);
- Honrar as reservas aceites e acolher os cavaleiros nas condições anunciadas;
- Definir e comunicar as suas próprias condições (preço, cancelamento, regulamento interno).
10.Obrigações dos cavaleiros
- Fornecer informações exatas aquando de um pedido ou de uma reserva;
- Respeitar os locais, o regulamento interno e as instruções do profissional;
- Assegurar que os seus cavalos estão em dia com as obrigações sanitárias;
- Dispor dos seguros adequados.
11.Percursos de passeio
A aplicação permite gravar os seus próprios percursos e consultar os partilhados por outros utilizadores. Estes percursos são fornecidos a título informativo. A oPaddock não garante a praticabilidade, a segurança ou a legalidade de um percurso. O utilizador percorre um percurso por sua própria conta e risco.
12.Avaliações
Os comentários devem ser honestos, baseados numa experiência real e isentos de declarações ilícitas, injuriosas, difamatórias ou enganosas.
Um comentário sobre um Alojamento só pode ser deixado por um utilizador que tenha efetivamente realizou uma reserva a este alojamento através da oPaddock. Um comentário sobre um Percurso pode ser deixado por qualquer utilizador com uma conta.
Os comentários não são modificados pela oPaddock e são ordenados por defeito do mais recente para o mais antigo. Sem contrapartida não é paga em troca da publicação de uma opinião.
13.Conteúdos dos utilizadores
Conserva os seus direitos sobre os conteúdos que publica (textos, fotos, percursos, opiniões). Concede à oPaddock uma licença gratuita e não exclusiva para alojar, exibir e divulgar esses conteúdos no âmbito do serviço. Garante deter os direitos necessários sobre os conteúdos publicados.
14.Propriedade intelectual
Os seus conteúdos continuam a ser seus (artigo 13). A oPaddock, por sua vez, continua a ser propriedade da Equimondo: o seu código-fonte, os seus ecrãs, a sua identidade gráfica, a estrutura dos seus dados, os seus textos e as suas marcas pertencem exclusivamente à SARL EQUIMONDO. A EQUIMONDO é uma marca francesa registada no INPI (n. 4536373, depositada em 22 de março de 2019, classes 9, 16, 35, 38, 41, 42 e 45).
Dispõe de um direito de utilização pessoal, para as suas próprias necessidades e durante a existência da sua conta. Não pode copiar, traduzir nem revender a totalidade ou parte da plataforma, nem imitar os seus ecrãs ou a estrutura dos seus dados para produzir uma equivalente, nem descompilá-la ou submetê-la a engenharia inversa (salvo o único caso de interoperabilidade previsto na lei), nem extrair uma parte substancial dos seus dados, protegidos pelo direito dos produtores de bases de dados.
Não são fórmulas de estilo: copiar a oPaddock constituiria uma contrafação, sancionada pelos artigos L.335-2 e seguintes do Código francês da propriedade intelectual.
15.Responsabilidade
oPaddock fournit un service de mise en relation et de réservation avec diligence, mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue du service ; n'est pas responsable des contenus publiés par les utilisateurs ni des relations nouées entre eux ; n'est pas responsable de l'inexécution ou de la mauvaise exécution d'une prestation par un professionnel. Les présentes clauses ne limitent pas les droits que la loi reconnaît aux consommateurs.
16.Dados pessoais
O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na nossa Política de privacidade.
17.Duração e rescisão
Os Termos e Condições Gerais aplicam-se durante todo o período de utilização do serviço. Pode encerrar a sua conta a qualquer momento. A oPaddock pode suspender ou encerrar uma conta em caso de incumprimento dos presentes Termos e Condições Gerais, após notificação do utilizador, salvo em caso de urgência ou obrigação legal.
Suspensão e encerramento. A Equimondo pode restringir, suspender ou encerrar uma conta em caso de incumprimento das presentes condições, prestação de informações inexactas, utilização fraudulenta, prejuizo para a segurança do serviço ou para os direitos de terceiros, não pagamento, ou quando uma obrigação legal o imponha. Os motivos da medida são comunicados ao interessado.
Efeito imediato. A medida produz efeitos imediatos quando o incumprimento é repetido, quando é exigida por uma obrigação legal ou regulamentar, ou por motivo imperioso. Nos restantes casos, e em relação a um utilizador profissional, o encerramento produz efeitos no termo de um pré-aviso de trinta (30) dias.
Após o encerramento. Os dados são eliminados ou anonimizados, com excepção daqueles que a lei obriga a conservar, em particular os documentos contabilísticos. Pode solicitar a exportação dos seus dados antes do encerramento.
18.Modificação dos Termos e Condições Gerais
A oPaddock pode modificar os presentes Termos e Condições Gerais. Os utilizadores serão informados das alterações importantes por meio adequado. A continuação da utilização do serviço implica a aceitação dos Termos e Condições Gerais atualizados.
19.Direito aplicável e litígios
Os presentes Termos e Condições Gerais são regidos pela lei francesa. Em caso de litígio, procurar-se-á prioritariamente uma solução amigável, enviando uma reclamação escrita à Equimondo (hello@opaddock.com). O consumidor mantém o benefício das disposições imperativas de proteção do país onde reside.
Para um litígio transfronteiriço dentro da União Europeia, o consumidor pode contactar o Centro Europeu do Consumidor do seu país de residência.
Na ausência de resolução amigável, o litígio será submetido aos tribunais competentes de acordo com as regras aplicáveis.